Web Maintenance

การกดอัพเดทระบบหลังบ้าน เป็นเรื่องง่าย แต่อันตรายที่พบบ่อยที่สุดคือ "การอัพเดทแล้วระบบพัง หรือหน้าเว็บเพี้ยน" เนื่องจากใส่ข้อมูลที่มีคำสั่งแอบแฝงในเนื้อหา เพราะส่วนมากผู้ใช้ระบบมักจะใช้การ copy แล้ววาง ทำให้ติด code ส่วนที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ควรมีเข้ามาในระบบ การจ้างผู้เชี่ยวชาญจากเอโอซอฟต์ดูแล จะช่วยลดความเสี่ยงนี้ได้ 100% เพราะเราจะทำการทดสอบระบบก่อนอัพเดทเสมอ และหากเกิดปัญหา ทีมโปรแกรมเมอร์ของเราจะเข้าแก้ไขโค้ดและกู้คืนระบบให้กลับมาใช้งานได้ทันที โดยที่ธุรกิจของคุณไม่ต้องหยุดชะงักครับ

ลูกค้ายังสามารถใช้ข้อมูลได้เองเหมือนเดิมและหากเจอปัญหาก็สามารถส่งแจ้งให้เราเข้าไปปรับให้ได้เช่นกัน

สนใจบริการดูแลและบริหารจัดการเว็บไซต์รายเดือน:

• บริษัท เอโอซอฟต์ จำกัด

• เบอร์โทรศัพท์: 025978755 หรือ 0891400008

• LINE Official: @aosoft

ขั้นตอนง่ายและสะดวกมากครับ ลูกค้าเพียงแค่รวบรวมเนื้อหา (เช่น ไฟล์ข้อความพิมพ์บน Word, ลิงก์สินค้า หรือรูปภาพที่ต้องการให้เปลี่ยน) แล้วส่งต่อให้ทีมงานผ่านช่องทาง LINE Official หรืออีเมลของบริษัท หลังจากได้รับข้อมูลครบถ้วนแล้ว เจ้าหน้าที่ดูแลระบบจะทำการคิวงานและดำเนินการขึ้นระบบให้เสร็จสิ้นภายใน 24 - 48 ชั่วโมงทำการ พร้อมส่งลิงก์หน้าเว็บที่แก้ไขเสร็จเรียบร้อยให้ลูกค้าตรวจสอบความถูกต้องทันทีครับ

ขอบเขตการอัพเดทข้อมูลจะขึ้นอยู่กับ แพ็กเกจรายเดือน (SLA) ที่ลูกค้าเลือกใช้บริการครับ โดยแต่ละแพ็กเกจจะระบุ "ลักษณะการทำงาน" ในการอัพเดทเนื้อหาไว้ (เช่น อัพเดทข้อมูลสินค้าได้ 10-20 ชิ้นต่อเดือน) ซึ่งครอบคลุมความต้องการพื้นฐานของธุรกิจทั่วไปได้อย่างแน่นอน แต่หากเดือนใดมีการอัพเดทข้อมูลปริมาณมากเป็นพิเศษก็สามารถพูดคุยตกลงกันได้ครับ

หากเกิดกรณีฉุกเฉิน เช่น เว็บไซต์ล่ม หน้าเว็บแสดงผลผิดปกติ ลูกค้าสามารถติดต่อแจ้งเรื่องเข้ามายังทีมงานได้ทันทีผ่านช่องทางด่วน (LINE/โทรศัพท์) โดยทีมงานเทคนิคของเราจะรีบทำการตรวจสอบ (Troubleshooting) และเข้ากู้คืนระบบให้กลับมาออนไลน์ได้ปกติอย่างเร่งด่วนที่สุดภายใน 1 - 3 ชั่วโมง (ขึ้นอยู่กับสาเหตุและระดับความรุนแรงของปัญหาทางเซิร์ฟเวอร์) เพื่อลดผลกระทบต่อธุรกิจของคุณให้ได้มากที่สุดครับ

บริการดูแลเว็บไซต์ของ บริษัท เอโอซอฟต์ จำกัด ดูแลระบบให้คุณแบบครบวงจร เปรียบเสมือนคุณมีทีม IT ส่วนตัว คอยสแตนด์บายช่วยเหลืองานหลักๆ ดังนี้ครับ:

1. ด้านเทคนิคและความปลอดภัย: ตรวจสอบความเสถียรของเซิร์ฟเวอร์, อัพเดทซอฟต์แวร์/ปลั๊กอิน, ป้องกันการแฮกเว็บ (Malware/Hacking) และแก้ไขปัญหาเมื่อเว็บเข้าไม่ได้

2. ด้านการสำรองข้อมูล (Backup): แบ็กอัปไฟล์เว็บและฐานข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ เพื่อความปลอดภัยสูงสุด

3. ด้านเนื้อหา: บริการอัพเดทข้อมูล, เพิ่มสินค้า, เปลี่ยนแบนเนอร์ หรือแก้ไขข้อความตามที่ลูกค้าส่งมา